Bonjour,
je travaille aussi en tant que Manager dans un centre de contacts a Bucarest.
Concernant ton projet, tout va dependre de quelles ressources tu as besoin. Je suppose que tu desires faire du outsourcing en francais. Si tu cherches juste pour l'ecrit, tu peux sortir ton epingle du jeu, par contre pour la voix, la roumanie est derriere le Maroc, la Tunisie ou l'Ile Maurice.
De plus en ce moment la concurrence est assez severe sur les personnes qualifiees pour ce genre de position
Concernant la telephonie, en local ce n'est pas tres cher, internet non plus, mais par exemple RCS-RDS a du mal parfois a respecter ses engagements en terme de qualite.
Enfin j'espere que tu vas venir avec un portefeuille client solide pour demarrer.
Concernant les locaux , 150 metres carres tout va dependre ou tu veux etre situe et la qualite des locaux, mais tu dois pouvoir trouver de bonnes choses entre 10 et 12 euros du metre carre.